سرویس و نگهداری دیزل ژنراتور
نگهداری منظم، پرونده مشخص، سوابق قابل پیگیری
برای دیزل ژنراتور مجموعه خود، درخواست بازدید یا قرارداد نگهداری ثبت کنید. مشخصات دستگاه، ساعت کارکرد، گزارش سرویس‌ها و برنامه بازدید بعدی در یک پرونده اختصاصی کنار هم قرار می‌گیرند.
ثبت مشخصات و درخواست نگهداریپرونده و سوابق منسرویس و بازدید دوره‌ای
بررسی وضعیت دستگاه، روغن و فیلترها، سیستم خنک‌کاری، سوخت، نشتی‌ها و اقلام نیازمند پیگیری، در محدوده برنامه سرویس توافق‌شده.
برق، استارت و کنترل
بررسی باتری استارت، شارژر، اتصالات، تابلو کنترل، خطاها و تابلو انتقال برق ATS؛ همراه با ثبت نتیجه بررسی و آزمون‌های انجام‌شده.
قرارداد و پرونده نگهداری
ثبت مشخصات هر دستگاه، تعیین برنامه بازدید، نگهداری گزارش سرویس و نمایش اقدامات انجام‌شده و موعد بعدی در حساب مشتری.
قرارداد نگهداری دیزل ژنراتور چگونه شروع می‌شود؟
- ثبت اطلاعات: مشخصات مجموعه و دستگاه، محل نصب، توان نامی و ساعت کارکرد را وارد می‌کنید. برای هر دیزل ژنراتور یک پرونده جدا ساخته می‌شود.
- بررسی و هماهنگی: اطلاعات و شرایط بهره‌برداری بررسی می‌شود و در صورت نیاز، بازدید اولیه هماهنگ خواهد شد.
- تعیین محدوده خدمات: برنامه بازدید، کارهای مورد توافق، قطعات مصرفی و هزینه‌ها بر اساس وضعیت دستگاه و قرارداد مشخص می‌شوند.
- ثبت سوابق: پس از هر سرویس، مدیر خدمات گزارش اقدامات، نتیجه بررسی و موعد بعدی را در پرونده شما ثبت می‌کند.
اگر از قبل با آذر ایمن افق قرارداد دارید، در فرم گزینه «ثبت دستگاه قرارداد موجود» را انتخاب کنید و شماره یا شناسه قرارداد را بنویسید. فعال‌شدن وضعیت قرارداد پس از بررسی مدیر انجام می‌شود.
در گزارش هر سرویس چه می‌بینید؟
تاریخ سرویس، ساعت کارکرد هنگام بازدید، نام تکنسین، چک‌لیست بررسی، قطعات و مواد مصرفی، اندازه‌گیری‌های ثبت‌شده، نتیجه نهایی و اقدامات نیازمند پیگیری نمایش داده می‌شود. هزینه ثبت‌شده نیز در صورت درج توسط مدیر قابل مشاهده است.
موعد بعدی می‌تواند بر اساس تاریخ یا ساعت کارکرد تعیین شود. فاصله سرویس برای همه دیزل‌ها یکسان نیست؛ برنامه مناسب با توجه به دفترچه سازنده، شرایط کار و توافق نگهداری تعیین می‌شود. اعلام ساعت کارکرد جدید از طرف شما به دقیق‌ترشدن پیگیری کمک می‌کند.
پرسش‌های متداول
آیا برای ثبت درخواست باید قرارداد داشته باشم؟
خیر. می‌توانید درخواست بازدید موردی یا بررسی قرارداد نگهداری ثبت کنید. مشتریان دارای قرارداد نیز از همین فرم برای تشکیل پرونده دستگاه استفاده می‌کنند.
چند دستگاه را می‌توانم ثبت کنم؟
برای هر دستگاه، فرم را جدا تکمیل کنید تا شماره پرونده و سوابق سرویس مستقل داشته باشد.
هزینه نگهداری چگونه مشخص می‌شود؟
توان و مدل دستگاه، وضعیت اولیه، محل نصب، شرایط بهره‌برداری، تعداد بازدیدها و محدوده خدمات بر هزینه اثر دارند. برآورد پس از بررسی اطلاعات و در صورت نیاز بازدید اعلام می‌شود.
چه کسی گزارش سرویس را ثبت می‌کند؟
مدیر خدمات آذر ایمن افق گزارش انجام کار را ثبت می‌کند. شما در حساب کاربری خود سوابق را مشاهده و ساعت کارکرد جدید دستگاه را اعلام می‌کنید.
فرم اختصاصی مشخصات و نگهداری دیزل ژنراتور
فیلدهای ستاره‌دار الزامی‌اند. اطلاعات نامشخص را خالی بگذارید؛ برای توان و مشخصات فنی از پلاک دستگاه استفاده کنید.
ثبت دستگاه و پیگیری سرویس
ابتدا وارد حساب کاربری شوید یا ثبت‌نام کنید؛ پس از ورود به همین بخش برمی‌گردید و می‌توانید درخواست یا سوابق دستگاه را پیگیری کنید. پرونده دستگاه به حساب شما متصل می‌شود.
ورود / ثبت‌نام